Gerente de oficina
Acworth
Gerente de oficina
Tiempo completo • Acworth
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Tiempo libre remunerado
Floor Coverings International es la empresa de pisos móviles #1 en América del Norte. Con más de 225 ubicaciones en los Estados Unidos y Canadá, nuestro exclusivo modelo de compra en casa permite a los clientes obtener pisos nuevos perfectos sin salir de su hogar. Nuestros 400,000+ clientes nos dan una calificación promedio de 4.8 estrellas.
Como gerente de oficina en Floor Coverings International, usted es clave para el crecimiento y la expansión de la franquicia local. Su éxito permitirá que se escriban más propuestas, liderará la programación e instalación de proyectos, ayudará con los esfuerzos de marketing y ayudará a mantener finanzas limpias.
Ventajas y beneficios del gerente de oficina:
- No se requiere experiencia, pero se prefieren de 1 a 3 años de experiencia.
- Formación remunerada.
- Jornada completa
- Convención anual de la empresa (determinada por el propietario y los objetivos de la estructura local)
- Uso del Showroom Móvil para citas de trabajo cuando esté disponible (seguro y gas cubiertos por la empresa).
Responsabilidades del gerente de oficina:
Gestión de clientes
Gestión de clientes
- Desarrolle confianza con los clientes viviendo nuestros valores fundamentales todo el día y todos los días.
- Proporcionar un servicio de milla extra.
- Lo antes posible, convierta los clientes potenciales en citas programando citas para el equipo de ventas.
- Haga un seguimiento de las propuestas abiertas según sea necesario.
- Mantenga la sala de exposición y la oficina organizadas y presentables.
- Ayudar en el desarrollo, gestión y entrega de tácticas de marketing local.
- Resuelva los conflictos de los clientes.
Marketing
- Asegúrese de que los clientes se sientan atendidos enorgulleciéndose de lo que hace: brindar un servicio de milla adicional yendo más allá de las expectativas.
- ¡Fortalezca las conexiones emocionales con los clientes y la comunidad participando en la comunidad y haciéndola divertida!
- Apoyar y participar en espectáculos caseros.
- Apoyar e implementar los esfuerzos de marketing local según sea necesario.
Operaciones (Producción)
- Reúnase con el personal de ventas semanalmente para discutir las ventas recientes y revisar las expectativas de los clientes y los pedidos de productos.
- Solicite todos los productos necesarios para los trabajos con precisión y haga un seguimiento de la entrega.
- Programe el trabajo para cumplir con el cronograma del cliente y los instaladores.
- Comunicarse con instaladores y clientes sobre fechas y horas de inicio.
- Actualice al cliente con detalles continuos de la instalación y el progreso del trabajo.
- Discutir y obtener permiso por escrito para cualquier cambio en el trabajo contratado.
- Confirme el alcance del trabajo y la compensación con los instaladores antes del inicio del trabajo.
- Actualice Salesforce / tablero de producción diariamente con el estado del trabajo y el próximo cronograma.
Finanzas
- A medida que se aterriza y produce un trabajo, complete el formulario de cálculo de costos del trabajo con los detalles pertinentes.
- Actualice con precisión QuickBooks diariamente para todos los ingresos y gastos.
- Rastree, prepare y administre el pago oportuno de los gastos relacionados con el negocio.
Mejora continua
- Asista a reuniones semanales con el propietario en horarios programados.
- Envíe el formulario de preparación de GS&R semanalmente por correo electrónico.
- Trabaje semanal y mensualmente para cumplir con las metas.
- Estar disponible para asistir a seminarios de capacitación a discreción del propietario.
- Tome decisiones y actúe de acuerdo con los valores fundamentales y la misión de Floor Coverings International.
Calificaciones del gerente de oficina:
- Excelentes habilidades de servicio al cliente
- Fuertes habilidades de comunicación, particularmente por teléfono.
- Organizado, orientado a los detalles y capaz de realizar múltiples tareas.
- La experiencia en contabilidad con QuickBooks es una ventaja.
- Capaz de trabajar de forma independiente sin supervisión.
- Bilingüe inglés / español es una ventaja.
Buscamos a alguien que prospere en un entorno de pequeña empresa y esté entusiasmado por desempeñar un papel importante en una empresa pequeña pero en crecimiento.
¡Aplica hoy!
Compensación: $40,000.00 - $55,000.00 por año
Floor Coverings International es la franquicia de pisos móviles número 1 en América del Norte. Nuestro exclusivo modelo de compra en casa permite a los clientes obtener pisos nuevos perfectos sin tener que salir de casa. Nuestros más de 400 000 clientes nos otorgan una calificación promedio de 4,8 estrellas. Esa es una gran razón por la que estamos creciendo seis veces más rápido que nuestros competidores. Este rápido crecimiento ha aumentado nuestra necesidad inmediata de satisfacer la demanda aumentando el tamaño de nuestros equipos. Si usted es una persona con mentalidad de servicio a la que le encanta divertirse, ¡somos la empresa para usted!
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a Floor Coverings International Corporate.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
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No se necesita experiencia
Convención anual en México
Formación pagada y coche de empresa para citas.
Amplios programas de capacitación y apoyo.
Oportunidad de crecimiento y ascenso